Inteligência Artificial nas Vendas B2B: o que os distribuidores precisam entender agora

O episódio #15 do ANDIPETCast marcou um momento inédito: a estreia do podcast em formato ao vivo. E o tema escolhido não poderia ser mais estratégico — como a Inteligência Artificial está acelerando as vendas B2B.

Com apresentação de Diego Dahás e Priscila Segatto, o bate-papo contou com dois especialistas que têm impactado diretamente o setor: Alexandre Valente e Vitor Vieira, fundadores da 5X, empresa que desenvolve soluções de IA voltadas para vendas.

Se você ainda acha que Inteligência Artificial é “coisa do futuro”, prepare-se: o futuro já chegou — e quem não se adaptar, vai ficar para trás.

Por que falar de Inteligência Artificial agora?

A escolha do tema não foi aleatória. Vitor Vieira já havia participado de convenções da ANDIPET e, em ambas as ocasiões, provocou um “vucu-vucu” entre os distribuidores.

A curiosidade foi tanta que a diretoria decidiu transformar o assunto em um episódio ao vivo, com participação do público e interação em tempo real.

Durante a conversa, os convidados apresentaram provocações práticas e técnicas que deixaram claro: IA não é tendência, é urgência.

Segundo um estudo citado por Vitor (provavelmente da Universidade de Stanford), 95% dos projetos de IA fracassam — e a maioria dos erros vem da liderança.

O motivo? Falta de preparo, promessas exageradas e desconhecimento do que a tecnologia realmente pode (ou não) entregar.

IA aplicada às vendas: eficiência em cinco vezes

A proposta da 5X é direta: aumentar a eficiência comercial em cinco vezes. Não à toa, esse é o nome da empresa.

Ao contrário do uso genérico da IA, Vitor e Alexandre decidiram focar exclusivamente em vendas B2B, área onde possuem ampla experiência prática.

A IA que faz sentido para o distribuidor é aquela que:

• automatiza tarefas repetitivas;

• ajuda o vendedor a se preparar melhor para a visita;

• identifica padrões de comportamento de compra;

• reduz desperdício de tempo e retrabalho;

• aumenta a taxa de conversão com base em dados precisos.

Como explicou Vitor:

“Tudo o que um ser humano faz na frente do computador, hoje, uma IA pode fazer. Do e-mail ao WhatsApp. A questão não é se vai usar, é quando.”

Os tipos de IA que você precisa entender

Para desmistificar o tema, os convidados explicaram as três principais categorias de Inteligência Artificial que impactam os negócios:

IA Preditiva

Usada por empresas como a Netflix. Analisa comportamentos passados para prever o futuro.Na distribuição, pode prever quando um cliente vai parar de comprar ou qual produto comprará a seguir.

IA Generativa

Como o ChatGPT. Cria textos e conteúdos com base em grandes volumes de dados.Pode ser usada para gerar argumentos de venda, mensagens e comunicações personalizadas.

IA Agêntica

A mais avançada. Cria agentes autônomos que executam tarefas no lugar de humanos, com base em instruções e objetivos.É aqui que a 5X vem concentrando esforços, criando soluções sob medida para equipes de vendas.

“Se o seu vendedor não souber usar IA, ele vai sair do mercado”

Uma das frases mais marcantes do episódio foi direta ao ponto:

“Hoje você não contrataria um vendedor que se recusa a usar celular. Daqui dois anos, você não vai contratar um que diga que não sabe usar IA.”

A analogia é perfeita. Assim como o uso do Excel deixou de ser diferencial e virou requisito básico, o mesmo acontecerá com a Inteligência Artificial.

A IA não substitui o vendedor — mas substitui o vendedor que não sabe usá-la.

A IA não é mais hype: é estrutura

Outro ponto importante levantado foi que IA não é moda passageira como as NFTs.Ela existe desde 1956 — e agora encontrou o ambiente ideal para escalar: internet rápida, computação em nuvem, APIs acessíveis e linguagem natural.

Segundo os convidados, estamos em 2025 como a internet estava em 1991. Quem entender isso agora, sairá na frente.

“A IA é a tecnologia mais disruptiva da história da humanidade porque mexe com a inteligência — não com a força ou a velocidade. E a estrutura para ela já está pronta.”

A IA está mudando o jogo — e o mercado já sente isso

As grandes empresas de tecnologia já estão colhendo os frutos da adoção da IA.Durante o episódio, foram citados dados como:

• empresas crescendo 25% ao ano sem aumentar o quadro de funcionários;

• o Federal Reserve reconhecendo que parte da queda no desemprego vem do uso de IA;

• no Brasil, a IA estratégica já gera ganhos diretos de eficiência e margem para distribuidores.

  
  

Um alerta e uma oportunidade para o distribuidor

O episódio ao vivo não foi apenas uma conversa — foi um chamado à ação para distribuidores de todos os portes.

Se sua empresa ainda não começou a explorar IA nas áreas comercial, atendimento, análise de dados ou marketing, o momento é agora.Mas comece com parceiros que entendem o seu negócio.

Como reforçaram os convidados:

“A IA certa é aquela feita para o seu contexto. A ferramenta não é mágica. O diferencial está em quem constrói e em como ela é aplicada.”

Assista ao episódio completo

O episódio #15 do ANDIPETCast está disponível no YouTube e nas principais plataformas.Assista e compartilhe com sua equipe — especialmente com quem está na linha de frente das vendas.

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ANDIPET – Associação Nacional dos Distribuidores Pet

Apoiando o crescimento, a inovação e a profissionalização da distribuição pet no Brasil.